Protesto pagaré servicio no entregado

Matriculé a mi hija en Preuniversitario Pedro de Valdivia, Sucursal La Florida, Región Metropolitana el 09-03-2020.Con el correr de los días, ingresó a la Universidad Federico Santa María, para lo cual desistimos del Preuniversitario en el tiempo y forma que ellos lo establecían, para poder dejar sin efecto los compromisos económicos que se pactaron en la matrícula.Con fecha 18-05-2020, recibo correo de parte del Preuniversitario indicando que mi Renuncia a los Servicios estaba aceptada, pero para la devolución del Pagaré debía pagar un monto de $ 125.100, correspondiente al 10% de Gastos de administración. Estos gastos por el concepto de Administración, fueron cobrados junto con la Matrícula y que al momento de la Renuncia a los servicios, solicité la devolución, la cual fue negada, argumentando que esos valores pagados, cubrían los Gastos de Administración, glosa que estaba descrita en la boleta que se e entregó al momento de pagar dichos concepto. Me entero a través de una solicitud de informes comerciales solicitado el día de hoy, que con fecha 23-02-2021 me protestaron el Pagaré por un Monto de $ 1.450.998.- por Servicios que no me entregaron y a los cuales Renuncie de acuerdo a la Política del Preuniversitario.Considero un abuso y una desproporcionalidad, que me hayan Protestado el Pagaré, por servicios no entregados.No hay forma de comunicarme con alguna persona que pueda dar solución al problema, no contestan los llamados y tampoco recibí información del Protesto.Todo se hizo en forma unilateral.Alfonso Navarro Gómez