Plazo de pagos de cotizaciones

En la web de superintendencia de Pensiones dice con respecto al Plazo de pago de cotizaciones lo siguiente:Cuando un empleador realice la declaración y pago de cotizaciones a través de un medio electrónico, el Plazo se extenderá hasta el día 13 de cada mes, aún cuando éste fuere día sábado, domingo o festivo.sin embargo en reclamos.cl/empresa/previred">Previred siendo hoy 13 de noviembre no pude pagar las planillas correspondientes a octubre porque el sistema no lo permitió por estar fuera de Plazo a las 15:00 hrs. Es cierto que averiguando me di cuenta que dentro de las cláusulas de reclamos.cl/empresa/previred">Previred dice que los plazos caducan el día 13 a las 13:45 hrs, de los días festivos, pero no comprendo por qué es así. Tratándose de un sistema computacional debería regir el día 13 completo aún siendo festivo. Cuál es el razonamiento para esto? Acaso necesitan personal para recibir los pagos? Ellos están por sobre la superintendencia que ponen sus propias fechas?Un abuso por donde se mire.