Previred

Resumen Previred:

Los principales motivos de reclamo son: problemas para cambiar el correo electrónico, problemas para imprimir planillas de cotizaciones pagadas y problemas para realizar el pago de cotizaciones. Estos tres motivos representan el 75% de los reclamos. La tendencia es preocupante, ya que los usuarios no pueden realizar los trámites básicos para los que fue creada la plataforma. Se recomienda a la administración de la empresa mejorar la atención al cliente, la eficiencia de la plataforma y la gestión de los procesos para garantizar una mejor experiencia de usuario.
31.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-08-23No Resuelto Previred - Eliminar cuenta en previred68
02-08-23No Resuelto Previred - No contestan82
18-07-23Resuelto Plataforma Previred - No abre ventana con certificados51
16-07-23Previred - Crearon un usuario sin mi consentimiento 57
11-07-23Previred - Cambio De Correo Y Recuperacion De Clave77
09-07-23No Resuelto Previred - No se pueden imprimir las planillas de las cotizaciones pagadas.64
29-06-23Resuelto Previred - No Corrigen La Duedas Presuntas 102
28-06-23Resuelto Previred - Me están cobrando intereses por un supuesto mes impago74
15-06-23previred - cambio correo94
13-06-23No Resuelto Previred - Renovar correo 54
09-06-23Previred - No Reconoce Cargas Autorizadas Por Ips85
26-05-23Resuelto Previred - Cambio en correo electrónico162
24-05-23Previred - Correo electrónico 148
17-05-23Previred - Ineficiencia en cambio de correo94
16-05-23Previred - Cambio mail88
13-05-23Previred - No me deja seleccionar la nomina para pagar83
13-05-23Previred - no hace conceccion con el banco para pagar imposiciones65
12-05-23Previred - Página no permite modifcar datos77
26-04-23Previred - no se visualizan las imposiciones Y NO REVERSARON EL DINERO 83
05-04-23No Resuelto Previred - Cambio De Correo158
24-03-23No Resuelto Previred - Declaración de mis tres cargas familiares 150
16-03-23Resuelto Previred - Cambio correo y recuperar clave245
13-03-23Previred - no permite realizar pago644
11-03-23No Resuelto Previred - No se pueden imprimir las planillas de las cotizaciones pagadas.127
22-02-23No Resuelto Previred - Pésima anteción99
10-02-23Previred - Ayuda y Soporte Pesimo151
08-02-23No Resuelto Previred - Cambio de Correo404
12-01-23Previred - no se hizo efectivo pago del Fonasa . de la Empresa LAUTARO EIRL RUT 76036624 253
10-01-23No Resuelto Previred - mesa telefonica y atencion y no puedo cargar imposiciones de reliquidacion49
17-12-22No Resuelto Previred - No se pueden imprimir las planillas de las cotizaciones pagadas.76
22-11-22Resuelto Previred - Figura impago 251
15-11-22No Resuelto Previred - Pago imposibilitado55
30-10-22pprevired - página con problema 85
20-10-22No Resuelto Previred - Cotización de julio no aparece130
12-10-22No Resuelto Previred - Pago de cotizaciones de empleadores132
04-10-22Resuelto Previred - Barrera por cambio de correo electrónico114
30-09-22No Resuelto Previred - No puedo cancelar mi cotización del mes de agosto.79
13-09-22No Resuelto Sernac Previred - Pago Imposiciones Problema En La Pagina96
12-09-22Previred - no permite cambio de clave y correo67
09-09-22Previred - $26.390. 99
26-08-22Resuelto previred - selecciono una planilla declarada de junio 2022 para pago y genera ordenes de pago de todas las planillas78
10-08-22Resuelto previred - cotizaciones pagadas no figuran en cuentas personales de trabajadores 113
10-08-22No Resuelto Previred - Necesito Cambiar correo electronico154
31-07-22Previred - Pago De Cotizaciones Como Trabajador Independiente125
14-07-22No Resuelto Previred - NO Respuesta a requerimiento55
13-07-22Previred - Llevo más de 1 mes tratando de imprimir las planillas de salud pagadas59
29-06-22Previred - Multas 98
28-06-22No Resuelto Previred - Como trabajadora me aparece una deuda pendiente de mi ex empleador como si yo fuese la dueña66
23-06-22Previred - No Facilita En Cambio De Correo410
20-06-22Previred - Omisión en cobro106
10-06-22Previred - No responden ni aclaran situaciones 263
28-04-22No Resuelto Sernac Previred - me llaman cotizantes y declaradores de renta a mi numero de teléfono erróneo contantemente153
26-04-22Previred - No permite pagar las cotizaciones por internet138
25-04-22Resuelto Previred - No puedo recuperar clave..128
14-03-22Previred - No puedo recuperar clave para pagar mis cotizaciones ya que en mis datos parece correo de previred412
09-03-22Previred - Pesima atencion de Mercedez Urtado Asmat143
23-02-22Previred - Pesima Gestion123
14-02-22Resuelto Previred - Incompetencia de Previred178
11-02-22No Resuelto Previred - Multas al asar 120
29-01-22No Resuelto Previred - Imposibilidad de pagar cotizaciones personales90
15-01-22No Resuelto Previred - Página arcaica, multa excesiva67
29-12-21Previred - Malas Prácticas 69
29-12-21No Resuelto Previred - Call center85
27-12-21Previred - No me atienden debidamente porque dicen debo cotizaciones que fueron pagadas a traves de previred108
23-11-21No Resuelto Previred - No procesan las solicitudes87
16-11-21Previred - Mala Gestion Atencion 194
14-10-21Resuelto Previred - Creación de usuario sin mi consentimiento por parte de trabajador de previred241
04-10-21No Resuelto Previred - Atención telefónica86
21-09-21Previred - Usuario Bloqueado280
15-09-21Resuelto Previred - Problemas para pagar mis cotizaciones120
13-09-21Previred - Problemas con la pagina para pago cotizaciones96
02-09-21Resuelto previred - no pago de mi cupón69
02-09-21No Resuelto Sernac Previred - Pagina De Previred No Es Confiable101
31-08-21No Resuelto Previred - Pago de AFP y Fonasa 196
19-08-21No Resuelto Sernac Previred - Cobro doble 78
13-08-21Previred - No funciona huella82
24-07-21Resuelto Previred - Cobro erróneo de cotizaciones impagas e informacón de morosidad480
15-06-21Previred - Mala atención117
11-06-21No Resuelto Previred - No Se Puede Modificar Datos Del Trabajador En La Nomina Ingresada220
08-06-21No Resuelto Previred - Cobro improcedente72
31-05-21No Resuelto Previred - pagos imposiciones113
02-02-21Previred - Pago imposiciones a otra persona 253
02-02-21Previred - Hize el pago y no me pueden ingresar a fonosa ya que que pertenezco al subsidio de la municipalidad171
30-01-21Previred - no puedo pagar mis cotizaciones por banco estado749
28-01-21Previred - No puedo pagar265
25-01-21Previred - Pago por provida 132
11-01-21Resuelto Previred - nula atencion359
23-12-20previred - imposible concretar transferencia136
02-12-20Previred - No Contesta Call Center151
01-12-20Previred - sesion expira antes de terminar el pago307
26-11-20No Resuelto previred - doble pago417
25-11-20previred - No responden correos ni revisan información enviada146
05-11-20Previred - Mala Atencion 259
05-11-20No Resuelto Previred - Mala Atencion Ejecutivo242
26-10-20Previred - Pago En Linea No Aparece En Mi Afp162
16-10-20Previred - No puedo pagar Fonasa272
14-10-20Previred - Jorge Santiago Romo Tapia193
05-10-20Previred - no puedo pagar imposiciones226
24-09-20No Resuelto Previred - Pago duplicado y no hay solución412
24-09-20Previred - incongruencias en el pago de cotizaciones 199