• Viña del Mar, Chile
  • 04, Marzo 2026
  • Número: 1106529

Previred

Mala atención telefónica

SEÑORES previred

PRESENTE


Llamé hoy a PREVIRED y la paciencia de la señora que recibió mi llamado fue casi nula. Uno no es experta en temas de cotizaciones y al no entender sus explicaciones y hacerle nuevas preguntas, fue la mujer perdiendo notoriamente la paciencia y contestando cada vez de manera más desagradable. Daba miedo hacerle otra pregunta. Se notaba cada vez más molesta al responder. Finalmente cortó la llamada, mientras yo le hablaba. No pueden tener en atención a clientes personas con poca paciencia y mucho menos si al perderla cortan la llamada. Tampoco que no sepan dar respuestas "entendibles para todo público".lamentablemente no tengo registrado el nombre de la persona pero llamé al 2 2654 4000.Hora llamada: 19:50 hrs.día:04-03-2026gracias
Objetivo: Obtener una solucion Que le llegue una amonestación a la trabajadora. Deben tener paciencia y tratar de explicar de la manera más amable y clara posible. Finalmente no nos están haciendo un favor, por el contrario, me imagino que para eso está contratada. Mucho menos debe cortar la llamada. Eso es de una rotería tremenda.
Autor: V.L.
Publicado el Miércoles, Marzo 4, 2026 - 20:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Previred - no me acepta la clave. Dice haber enviado código, pero llevo 15 minutos y 2 minutos esperando.

No Resuelto No Resuelto. Lo he intentado recién.
Esperé un tiempo prudencial
Volvi a ver ni correo
Actualicé mi correo y además, también
BUSQUÉ en Spam
Busqué en Notificaciones
Busqué en Promociones

🙂 Previred - No Hacen Devolución Pago Duplicado

Resuelto Solucionado. Realizaron la devolucion

🙂 Previred - Borraron Mi Archivo

Resuelto Resuelto. Cotizaciones listas

🙂 Previred - No contesta

Resuelto Hay Que Llamar A Previred Y Ellos La Contactan. La solución se hace por medio de previred, en 48horas te contactan

🙂 Previred - Cambio correo electrónico y teléfono

Resuelto Resuelto Por Mi. Lo resolví yo al tener que gastar 5000 en notaría.

🙁 Previred - Reclamo por gestión indebida de mora presunta

No Resuelto Sin Solucion. Respuesta omisa por parte de la empresa

🙁 Previred - No Permite Cambiar Clave

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🙂 Previred - Depósito inconcluso

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Sernac No Resuelto No Resuelto. ME ESTAN COBRANDO CON MORA

🙂 Previred - No avisaron a AFP el retiro de empleada

Resuelto No Me Han Llegado Correos De La Afp Por Mora.. Hasta el momento no me han llegado más correos de la AFP Modelo diciéndome que estoy en mora y espero siga siendo así.
Muchas gracias.

🙂 Previred - Duplicación de planillas

Resuelto Ya Se Corrigió. Lo corrigieron inmediatamente. Gracias

🙁 Previred - No traspasar valores de cotizacion a la cuenta de Trabajadora

No Resuelto Aún Se Encuentra Pendiente El Reclamo.. RECLAMO AUN NO HA SIDO RESUELTO POR PREVIRED.
Y LO COMPLICADO, SON LAS DEMANDAS QUE HA INTERPUESTO, POR NO PAGO DE COTIZACIONES, Y ATENDIENDO QUE ESTO NO ES POR ERROR DE EMPLEADOR ( MI CASO), SINO QUE ES PREVIRED QUE NO TRASPASÓ VALORES A LA CUENTA DE MI TRABAJADORA, CUYAS COTIZACIONES FUERON PAGADAS EN TIEMPO Y FORMA, DE ACUERDO A LOS REGISTROS BANCARIOS QUE OBRAN EN MI PODER.

🙁 Previred - No puedo cambiar de correo electrónico

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no recibí ninguna solución