Cambio correo electrónico y teléfono

SEÑORES PREVIREDPRESENTESolicité cambio de correo, debido a que el mail que aparece en los registros de previred es el del contador de mi ex empleador de hace 18 años atrás que ya está fallecido, al igual que el teléfono de contacto, llamé al número que aparece en previred para realizar el cambio y poder pagar mis cotizaciones de forma independiente ya que ya no tengo empleador pero me informaron que debo realizar el trámite en notaría, y luego volver a llamar a la plataforma para indicarme donde enviar la documentación . Como es posible que no puedan realizar una modificación tan sencilla, adherirse a clave única y que nos hacen incurrir en un gasto, para un cambio que para Previred no tiene gran valor monetario.Me dicen que por seguridad, es significa que su plataforma es insegura???Yo necesito pagar de forma independiente mis cotizaciones y ustedes están demorando esa gestión.