No cumple con disponibilidad de productos

Estimados,Para aquellos que compran videojuegos o consolas les comento que Zmart no es el lugar donde deben comprar pues no cumple con los plazos de entrega de productos ni con la disponibilidad de los mismos. A pesar que durante muchos años compré productos en esta tienda les escribo para informarles lo que me ha ocurrido:Hace dos semanas adquiri un nintendo wii mas unos juegos (orden de compra Z-2336162) y lo pagué en linea con tarjeta de credito, ellos (Zmart) se comprometen a tener el producto disponible en tienda entre 24 a 36 horas habiles, pero en mi caso pasó casi una semana, y tuve que enviar correos para acelerar la entrega (ya pagada), la cosa es que al final y excedido el plazo estaba disponible en tienda. Pensé que habia sido un caso aislado por tanto no le di mayor importancia, sin embargo hoy 10 de febrero reservé dos productos (juegos, orden de compra Z-2368500) cuyo sistema informatico de esta tienda señaló que estaban disponible en tienda, fui a la tienda y ¿adivinen que?, solo estaba disponible uno solo (en circunstancias que la orden señala como disponible ambos juegos), los vendedores ofrecian entregarme solo uno y hacer una nueva orden por el otro ¿pero quien me asegura que cuando el sistema de esta tienda indique como disponible realmente lo estara?, finalmente me negué y pedi que anularan la orden de compra. Crucé la calle y fui al paseo las palmas y ahi encontre ambos juegos y hasta me ahorré $ 6.000 en el costo final.¿Porqué entonces compraba en Zmart?, pues antes me funciono bien y los vendedores son atentos y simpaticos, pero nada de eso vale si los productos no estan cuando ellos mismo te lo dicen, perdiendo el tiempo y esfumando las espectativas. Estos problemas me han pasado las dos ultimas veces y seguidas, no es un caso aislado, es ya indeptitud de la empresa. (dejé las ordenes de compra a ver si la tienda revisa y ordena sus procedimientos).Conclusion; compren en otras tiendas, es mas barato y existe mayor disponibilidad y si eres de regiones, pues existen otras tiendas que despachan (weplay, todojuegos, microplay...etc).