- Santiago, Chile
- 07, Septiembre 2015
- Número: 343300
26 dias y aun no recibo la factura
PRESENTE
Realicé una compara el día 12 de Agosto de 2015, me dijeron que la factura estaría disponible al ingresar con mi usuario a la pagina de zmart. luego de 2 semanas me apareció la factura, pero esta no correspondía ni a mi compra ni a mis datos de facturación, por lo que envié un correo a ayuda, a los 2 días me respondieron corrigiendo los datos pero cambiando la fecha de la factura a la fecha de la corrección, cosa que no corresponde. yo debo rendir el gasto que se hizo en la empresa donde trabajo (fueron regalos que entregamos en festigame 2015) y necesariamente la fecha de compra debe ser previa al evento. son embargo me están dando una factura que no se condice con los hechos en la fecha que estos ocurrieron.ya llevo 20 días esperando una respuesta a la factura con los datos correctos y aun no tengo respuesta alguna.
Autor: R.A.