Boleto digital es un engaño

Llevaba mi boleto digital en mi celular y me piden el impreso porque según ellos "el digital no les sirve". Al indicarles que el boleto digital asegura en el encabezado que basta con mostrar el celular, me dejan subir de muy mala gana, pero al rato, cuando ya estaba sentada y esperando la partida me hacen bajar para imprimir el boleto minutos antes de la hora de salida del bus, donde encima tuve que esperar en la fila, generando ansiedad y molestia, puesto que tenia todas mis pertenencias en el bus.no es la primera vez que hago este viaje y nunca antes tuve problemas con el boleto digital. Me parece que mas bien es por una incapacidad de gestionarlo por parte de los auxiliares, y por supuesto la comodidad de ellos.No vuelvo a viajar en este horario.Viaje Concepción-Yungay. Hora 20.15, dom 3 de abril, 2022