No respetan horarios

Hola, Desde hace un mes aproximadamente viajo todas las semanas desde Copiapó hacia Antofagasta y lamentablemente nunca he llegado a mi destino en la hora que señala el pasaje, siempre se llega entre 40 minutos a 1 hora de retraso.En primer lugar, nunca se sale del terminal en la hora señalada, atraso aproximado entre 30min y una hora, en revisar pasajes y guardar equipaje, lo cual es excesivo y poco eficiente. En Chañaral, hacen bajar a todos los pasajeros para cargar combustible, pero el tiempo es excesivamente largo ( 30 min-45 ). siendo que después se detienen otros minutos, en los mismos servicentros a hacer no se que cosa.Es lamentable el poco respeto que se tiene con sus usuarios, respecto de este punto. Ya que muchos optamos por esta empresa por el horario del viaje ( 15:45 hrs. desde Copiapó ), no existe otra con este horario, nunca he llegado a Antofagasta antes de la medianoche.Si alguna otra empresa de buses, tuviese el mismo horario que se menciona, me cambiaría sin pensarlo.