- Lautaro, Chile
- 09, Abril 2022
- Número: 888238
Pésima atención al cliente

PRESENTE
Boleto impreso por karistizala, 8 de abril 22:55 pm. Lamento decir el tipo de funcionaria que tiene en el terminal sur local frente a estacionamiento de las máquinas. Solicite a qué verificará mi boleto comprado en línea y se mostró dudosa de mi boleto, justificando que no tiene la hora de salida entre otras, pareciera no conocer boletos en línea "chile pasajes.cl", al mismo tiempo manteniendo una charla con su compañero de trabajo, Solicitando también que me repitiera que anden me tocaba buscar la máquina ya que estoy en tratamiento auditivo grado 1 pero se comportó irónicamente, impertinente y e irritable por querer mantener la charla con su compañero, menos se escuchaba lo que decía a través de ese vidrio. Me gusta las máquinas Pullman entregan excelente servicio pero esto los empaña un poco. Solo solicitar en el fondo que tenga más paciencia con sus clientes es todo
Objetivo:
Recibir disculpas
Corregir la actitud de la funcionaria a cargo, el tiempo que lleva trabajando podría sacar un leve porcentaje de clientes insatisfechos, volveré a comprar boletos en aquel lugar, si no veo cambios tendré que tomarme la molestia de llegar más lejos con esto, porque tengo tiempo.
Autor: A.M.