- Valparaíso, Chile
- 29, Julio 2022
- Número: 910912
Mal servicio y mal trato de auxiliar.
PRESENTE
Tome un bus hacia viña del mar, llevaba maleta y 3 bolsos, entiendo que dos de ellos se puedes ir atrás asi que cuando me dirigia a dejarlos ahi para luego al bajarme sacarlos el auxiliar me dijo que yo no podía dejar mi equipaje abajo porque yo me bajo en pasarela en media del camino, tuve que subir a mi asiento con TODOS los bolsos incluida la maleta por lo que no tenia espacio para poder sentarme bien, luego cuando llegamos a la pasarela obvio yo debia bajar todo mi equipaje SOLA, eran muchos bolsos, y cuando estaba saliendo partieron y no me dejaron bajar en pasarela, tuve que tocar la puerta del chofer y pedirle que me abriera, ya que yo habia avisado previo el viaje que me bajaba ahí, mala voluntad me baje e instantáneamente se fueron muy rápido, menos mal alcancé a bajar todo mi equipaje, muy Mala experiencia pullman bus, yo pague todo el precio del pasaje por lo que yo estaba en todo mi derecho a dejar el equipaje abajo y que el auxiliar me lo saque al bajarme en pasarela, pésimo viaje.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que lean mi reclamo y me den alguna solución por llevar todo mi equipaje incluso maletas en mi asiento, devolución de dinero.
Autor: M.T.