Bus queda en pana

El bus queda en pana, interfiriendo con mi hora de reunión, llegando con más retraso y encima sin argumentos o pretextos, de parte de la empresa PULLMAN BUS, acudiendo a otro bus, que se dirigía a otra localidad, y otro horario, acomodándonos a otros asientos, etc.Pido mi reembolso del pasaje y si eso no sucede, me aseguraré de fumarlos y hacerlos públicos, porqué si irresponsabilidad afecta y afecto mi compromiso, dejando consecuencias a largo plazo, en mis días cotidianos.