- Chillán, Chile
- 27, Octubre 2022
- Número: 928632
Información errónea
PRESENTE
Tenía pasaje hoy en el bus de las 12:00 pm de Chillán destino Santiago al cual llegué 20 minutos antes. Al llegar la hora del viaje recurrí a oficina a consultar por el bus, la respuesta fue que venía con atraso. Esperé aproximadamente 30 minutos más y me dirigí nuevamente a oficina, me dijeron señora el bus se fue antes de la hora correspondiente de manera risória y burlesca… lo cual me pareció muy extraño ya que me dijeron que venía atrasado anteriormente y de la nada la señora cambió la historia. en ningún momento avisaron la salida del bus y la persona de oficina no estaba segura con sus versiones diferentes. Los encargados no me dieron ninguna solución, simplemente se lavaron las manos y tuve que comprar pasajes en otra línea. Pésima atención y experiencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero del pasaje por mala información y respuesta de los encargados.
Autor: C.M.