Bus no para en sopraval

Dia 18 de marzo 2023 tenia pasaje 21hora saliendo de santiago y por sopraval llegaba tipo 22:30 ,yo llege a las 21:40 a sopraval la maquina numero3907 el conductor juan carlos tapia no paro paso de largo dejando me una gran consecuencia en firmar contrato .Dia sabado fui a la agencia la calera la persona qe estaba ese dia lo llamo y c contradicio diciendo qee iso cambio de luces yvel personal de la sucursal le dijo ustedes esta dicho qe tienen qe parar iso todo lo posible para darme una solucion pero no pudo hacer nada ,asi qe nesecito la devolucion del pasaje para qe revicen el gps de la maquina eso fue culpa del conductor ubiera sido culpa mia ni reclamaria gracias por entender .A dele una felicitaciones al personal del dia sabado de la sucursal de la calera muy gentil y amable para atender iso todo lo posible para solucionar mi problema pero ya no estaba en sus manos un muy buen trabajador