Malas practicas en coquimbo

Hoy a las 15:45 muntos llegue al terminal de buses de coquimbo al frente del puerto, aca existen tres ventanillas,de venta de pasajes pullman, en la primera que esta a la llegada de los buses , pido viaje para santiago, y dos vendedores me dicen que hay pasaje para santiago a las 16 horas, ya que viene un casi vacio desde iquique que viene con retraso, cuando solicito la venta del pasaje, se negaron no habia nadie mas que yo y me dicen que valla a la otra ventanilla, llegue a la otra, ventanilla espere 10 minutos, segun ellos nos le aparecia nada en el sistema, no obstante dijieron que venia un bus a las cuatro, tampoco quisieron vender el pasaje, sin embargo hablan por telefono con el chofer, insisti comprar el pasaje y comensaron a dilatar el asunto, llego el bus a las horas del jueves 12 de octubre 2023, cuando llega el.bus me dicen que le pague al.chofer, no accedi ,solicite boleto como le he realizado siempre, el chofer dio la orden de no vender nada sin que al pagaran a el, nueve pasajeros subieron al bus ,algunos aceptaron tal condixon, como yo no acepte, no me quiso llevar se subio y se fue. La impresion que tengo que se coludieron y que esta practica es frexuente, cuando pedi nombre ,numeros de maquina se hacian los que no escuchaban, me parece que esto puede ser casi un acto al.borde de lo delictivo, y riesgoso, es tercera vez que me ocurre esto, en esta ocacion he decidido denunciar,apesar de lo anterior compre un pasaje a las 16:30 horas vendido ivan marcelo cortes portilla, boleto 4143057.43 , es decir de cinco vendedores solo uno es leal con la empresa,y con sus clientes, ami me generaron un mal rato, nada mas , ĺlama la atencion la coordinacion absurda por un boleto de 13mil pesos , que me querian obligar a pagar añ chofer y como insisti en el boleto oficila mw castigaron dejandome abajo, por otra parte fui objeto de burlas y del chofer.solicito se invetigue esta situacion que me parece incorrecta,