Venta de pasaje salón cama

Mi reclamo es: que en oficina de Pullman bus Longaví, me vendieron pasaje salón cama el día Sábado, para el lunes 02 de Octubre porque era mas cómodo para mis padres de tercera edad y discapacitado de una pierna mi padre de 79 años y mi madre de 83, llega el día lunes para viajar a S. y cambian el bus por Nilahue de un piso lleno, e incomodo quedando mis padres separados e incomodo siendo una empresa grande ******n a la gente que quiere viajar bien y cómodo es una pena que Pullman bus estafe a la gente y que oficina de Longaví sea tan irresponsable en vender pasaje sabiendo las condiciones de los buses, no es primera vez que pasa el vendedor de Longaví *****a y vende pasaje en buses mas pequeños a precio de salón cama que deberían ser buses de dos pisos con asientos individuales, una vergüenza que Allan vendedores así en un pueblo pequeño como Longaví. funò a Pullman bus por **********s .