- Valdivia, Chile
- 01, Marzo 2024
- Número: 1018838
Salida antes de la hora
PRESENTE
El día 01 de marzo, al tomar el bus en terminal de buses Valdivia la máquina con salida a ala 19:00 hrs, salió antes de las 19 hrs establecido por horario, nos tocó correr de forma rápida y exponiendo nuestra vida para que el chófer nos escuchará y parara, el bus aún no salía del recinto del terminal pero iba en movimiento, en consecuencia que el chófer nos ve pero aún así no se detuvo, lo cual seguimos corriendo hasta afueras del terminal, parando después de muchos gritos y correr por la calle fuera del recinto. Al parar el auxiliar nos reta aludiendo que nosotros llegamos tarde y nos deja subir en medio de retos y reclamos.Casi perdimos 19.000 pesos en pasajes !Me sentí vulnerada como pasajera y usuaria de un servicio de transporte.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaría recibir una disculpa de la empresa y dejar en claro que en ningún caso nuestro actuar como pasajera fue de manera agresivo y no así el del personal voy viajando con un menor de edad al cual tuve que exponer corriendo por una vai con vehículos para que el bus nos dejara subir
Autor: K.A.