Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 03, Octubre 2025
  • Número: 1089756

Pullman Bus

Discriminación

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


El día de hoy 3 de octubre del 2025 la flota 9012 número de patente SG-FL-73, viaje de santiago a ovalle, salí de Santiago a las 6pm, el bus iba con al menos la mitad de pasajeros, lo menciono porque por primera vez me paso que pase de largo mi destino llegando hasta Coquimbo, cuando me di cuenta eran las 1AM y vi a lo máximo 5 personas en el segundo piso, y supe que ya estaba lejos de Ovalle, baje asustada uno de los conductores, que iba de uniforme y era delgado me dijo que bajara en La Serena, para buscar un bus de regreso, la pase muy mal porque ademas que no habian buses para Ovalle, hacia frio y a esa hora habian pocas personas. Se que no es su trabajo despertarme pero para las pocas personas que habian en el bus no le costaba nada al caballero que va de asiento en asiento corroborando los pasajes, digo que es discriminación porque de los 2 conductores,uno de ellos quien era casi calvo, con sobrepeso, que llevaba camisa ploma y pantalón negro, desde que me subí me miró de forma despectiva, me corroboro el pasaje 3 veces, a mi eso me da igual, y pasaba con el ambientador por mi lugar, yo no me quejo pero tenía que poner este reclamo porque viajo mínimo 2 veces al mes ya que mi familia es del campo y no quiero que se repita porque es malo tener que pasar la noche en la terminal, siendo que por el buen acto de un conductor todo esto se hubiera evitado.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Hablar con el personal y pedir que no se vuelva a repetir y colocar advertencias para que no se repita, porque yo viajo desde los 18 años y es la primera vez que me pasa ya tengo 21 años, no se si sea el sistema que decayó o el personal que me toco.
Autor: V.G.
Publicado el Viernes, Octubre 3, 2025 - 02:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Pullman Bus - Bus no para a la salida de terminal san borja.

No Resuelto Aún No Resuelto.. Los sinverguenzas de la pullman bus no dan solución, sobretodo viendo la cantidad de reclamos que tienen en la página ya que no están ni ahí.
Traté de hablar con un pelotudo, petizo que andaba con chaleco color naranja y según la funcionaria de la agencia era el jefe y se hechó a volar, cuando llegué a rechamar sin poder ubicarlo en ninguna parte del terminal san borja, esa es la calidad de personal que tienen, y bién adiestrados igual que los perros.
Es más ese día andaban 2 inspectores de Transportes, y por lo que me dí cuenta no suben ni a los buses de otras líneas para chequear si funcionan los cinturones de los asientos y otros elementos, ya que son máquinas chatarras sin mantención.

🙁 Pullman Bus - El bus se fue 10 minutos antes, y lo perdí

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Hice el reclamo por la vía formal en Kupos, y aún no me han respondido ni me han mandado un mensaje. Estoy a la espera.

🙁 Pullman Bus - Cancelaron el servicio y no me avisaron

No Resuelto No Resuelto. Han pasado varios días y aún no tengo ninguna solución, tampoco se han contactado conmigo

🙁 Pullman Bus - El bus no llego

No Resuelto Aun No Se A Resuelto. El servicio estaba cancelado hacia mas de 2 semanas y no nos avisaron y tuvimos mayores gastos producto de este problema ya hace mas de 2 semanas y aun no se a resuelto nuestro problema en cuanto a devolución e indemnización por los problemas ocasionados

🙁 Pullman Bus - Retraso sin aviso de la empresa

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No se han contactado

🙁 Pullman Bus - Cambio de bus

No Resuelto No Resuelto. No me han contestado ni dado una solución

🙁 Pullman Bus - Bus sin calefacción, lleno de agua y parte 1 hr tarde

No Resuelto No Resuelto. Hice el reclamo en sernac y me dicen q se notificó a la empresa pullman bus pero aún no dan una respuesta.

🙁 Pulmanbus - Cobro de pasaje salon cama y bus es semi cama

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Desde que hice reclamo no he recibido respuesta

🙁 Pullman Bus - Retraso servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Hasta la hora no he recibido respuesta de parte de la empresa, ni siquiera una disculpa

🙁 Pullman Bus - Bus no llegó

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Pullman no contesta los correos, deriva el reclamo a otros y no responde.

🙁 Pullman Bus - Cambio de pasajes y de servicio

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no hay respuesta . Are el reclamo en Sernac.

🙁 Pullman Bus - Avisaron a última hora que bus no saldría por desperfecto mecanico

No Resuelto No Resuelto. No dieron respuesta de nada ni tampoco devolucion del dinero de los pasajes

🙁 Pullman Bus - Cancelación de bus sin aviso y no hacen devolución

No Resuelto No Resuelto. A pesar de la insistencia no hay respuesta por parte de la empresa, ni siquiera mediante el reclamo presentado ante el SERNAC.

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