- El Bosque, Chile
- 27, Mayo 2021
- Número: 802017
Pésima atención
PRESENTE
Terminal PajaritosHoy tenía pasajes para las nueve de la mañana, tuve problemas con el permiso para viajar y tuve que ir a una comisaría, de vuelta al terminal quise cambio de boletos y la persona que me atendió me dijo" Ud no llegó a la hora perdió su boleto y no hay cambio, tiene que comprar otro, tuve que pedir hablar con la jefa, quien me solucionó el problema, aunque también no de muy buena gana.Hago saber a la empresa que NO PUEDEN negar un cambio de pasajes, menos pedir comprar otro. Dejo mi malestar y si me vuelve a pasar los demandaré.
Objetivo:
Recibir disculpas
Nadie que atiende público debe hacerlo de malas ganas, ni menos con prepotencia, los usuarios nos merecemos respeto y solución a nuestros inconvenientes . Empatía, consideración y Compensación eso pido
Autor: G.C.