Mi entrada aparece asociada a otros rut

Compre abono para los partidos de la selección de Chile como local.Es 29 de agosto cuando realicé el proceso de bajar mis E_TICKET me apareció un mensaje diciendo que esa venta ya esta asociada al rut, impidiendo que pueda continuar con el proceso de obtener mi ticket electrónico.llamé incansablemente al Call Center de la empresa en donde dan 5 opciones de atención según el tema a tratar, pero se devuelve a la grabación inicial y nunca logré comunicarme con ellos para exponer el problema.Junto a lo anterior, me comunique por correo y por el chat y no obtengo una respuesta de solución, solo que el requerimiento esta siendo evaluado. Claramente esta empresa tiene un grave desprecio por la atención a sus clientes, que se puede constatar en la cantidad de reclamos que hay estampadas en este espacio, pero veo que de poco sirve porque desde hace mucho tiempo que se vienen repitiendo reclamos contra el mal servicio y aparentemente por lo que me ha sucedido a mi nadie los sanciona o saca del mercado.