Realizan cargo de dinero y revendieron los asientos

Compré entradas para el Festival de Olmué por la página web, la transacción, luego de intento fallido porque se reinició la página, terminó sin problemas, me entregó el voucher de cargo, descontó el dinero desde la CtaCte., me asignó los asientos, entregó el número de orden y entregó el mensaje que enviaría los tickets a mi correo. Pasa el tiempo y al consultar por el estado de despacho, me comentan que la transacción está anulada, finalmente, revendieron mis asientos, ya no tuve disponibilidad, es decir, no podré ir al evento y los sinvergüenzas hasta la fecha(han pasado tres semanas) aún ni siquiera me devuelven el dinero.Al intentar llamar y solicitar hablar con algún encargado, solo responden personas inútiles que no resuelven nada. Empresa inoperante y más encima con prácticas ilícitas, realmente una verguenza.