Problemas de organización en obra teatro

Quisiera comentar mi desconecto por la organización de la Obra Escenas de la vida conyugal, lamentablemente el espacio definido no era el mas adecuado para este tipo de evento. Pagué una entrada Platinum Lateral y no se veía nada, no puede ser que vaya a ver una Obra y solo termine escuchándola. En una Obra de teatro, la principal conexión con el asistente es el lenguaje no verbal que expresan los artistas, lo que en este caso no ocurrió, generando molestia en gran parte de los asistentes que nos encontrábamos en ese momento. Además el acceso y salida era complejo lo que cuestiona la seguridad en caso de evacuación a un evento masivo, esto es sumamente grave y demuestra la falta de empatía en términos de seguridad con sus clientes . Todo esto lleva a sentir que el servicio prestado no está acorde al monto que se canceló por la entrada.Espero que este reclamo tengo una buena acogida y en adelante puedan considerar la comodidad y seguridad de los asistente para un evento de esta envergadura.