- Viña del Mar, Chile
- 26, Noviembre 2019
- Número: 628233
Devolucion dinero entradas evento cancelado
PRESENTE
Por número de transaccción 16871394 de fecha 05-07-2019 compré 3 Entradas para el Evento de André Rieu - y su Orquesta Johann Strauss del día sábado 19 de octubre de 2019, pagando con la Tarjeta Hites por un monto de $129.186, Evento que dada la contingencia se canceló.Al recibir como respuesta desde punto ticket que se podía solicitar la devolución del dinero, lo hice y en el mismo momento de solicitar la devolución les hice presente que dado que no utilizo la tarjeta Hites me devolvieran el monto Cancelado en mi cuenta corriente enviándoles todos mis datos, y me respondieron que ellos me harían la devolución en 20 días hábiles.Hoy 26 de noviembre me contacté por el Chat de la Web de Puntoticket y me dicen que ellos no devolverán el Dinero a mi cuenta corriente que les entregué, sino que lo harán abonando el Dinero a la cuenta de la Tarjeta Hites que yo no utilizo.necesito me devuelvan mi Dinero a mi cuenta corriente.
Autor: E.V.