Autor:
🙁 Punto Ticket
13 Mayo, 2020 - 23:15
Ninguna respuesta, llevo dos meses pidiendo mi devolución de dinero y no contestan solo llegan correos automáticos cada vez que uno consulta por el progreso del ticket, no hay callcenter, no responden por redes sociales, pésima experiencia de cliente y ya he pagado $150.000 de las cuotas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 26, Abril 2020
- Número: 665103
Hola, llevo 2 meses pidiendo la devolución de mi dinero por las entradas al concierto de Anuel que era el 21 de marzo y que por contingencia no se pudo llevar a cabo, en la página indicaba que se podía solicitar la devolución al correo [email protected], escribí + de 20 correos, un reclamo sernac, escrito por RRSS y no hay respuesta, en su facebook se lee claramente que hay muchas personas reclamando lo mismo, esta empresa no responde y del banco cobran igual las cuotas por este concepto, no estamos hablando de poca plata en mi caso son casi 300.000 ¿cómo se puede obtener respuesta? ya que no puedo ni quiero acudir a las fechas que ellos nos imponenQUIERO MI DEVOLUCIÓN y que contesten a sus clientes que dan una pesima experiencia y ellos siguen recibiendo el dinero de todos los que compraron entradas sin imaginar cuanto engorroso sería reclamar lo justo Espero respuestas
Autor: C.E.
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