Equivocación de datos de pago

Hice compra de entrada de Justin Bieber concierto cancelado, se hizo la devolución pero me mandan a una cuenta corriente en vez de la cuenta vista, todos los datos el nombre del banco, el número de cuenta todo bien menos el cambio de cuenta corriente a vista, ya es creo que la 6xta o 7septima vez que me hacen la devolución con todos los datos pero a la cuenta corriente y no es un monto menor son 207.000 pesos que tengo ahí y que necesito ocupar, ojalá me puedan ayudar ya que punto ticket he enviado muchos correos en su centro de ayuda y fui a la dirección que da Google de punto ticket en providencia y hace mucho años que ya no es ahí, nose que más hacer ellos no dan ni un número para poder contactarse,solo necesito que en los datos de ellos cambien a cuenta vista en vez de corriente,hable incluso con el banco y me dicen que solo ellos pueden cambiar eso, me manda a volver a inscribir los datos,los inscribo bien y aun así me manda el dinero a la corriente, eso espero me ayuden gracias, saludos cordiales