Autor:
🙁 Negativo
28 Febrero, 2022 - 20:27
Aún no responden , es más ,al parecer nunca retire mis ticket físicos y no existen tiendas habilitadas para poder retirarlos , punto ticket no se hace responsable de nada y no responde nada a nadie , ya no cuentan con tienda física y además no responde ninguna red social ni su propio centro de ayuda. Es una pésima empresa. He enviado otro reclamo a su centro de ayuda y todas siguen abiertas . Son unos sinvergüenzas .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 13, Febrero 2022
- Número: 877136
Para el evento de A-Ha necesito me habiliten E-ticket ya que los ticket físicos se han extraviado por motivos varios, estos deben ser inhabilitados, pero deben habilitar los E-ticket a mi cuenta. Hace más de dos meses que he mandado solicitudes las cuales no han sido respondidas, también mensajes por Instagram y su página web no está actualizada, si hubiesen oficinas abiertas lo haría por allí pero hoy no atienden por hites ni en su oficina de providencia. necesito solución a mi problema, y nadie responde, tengo el pago en mi cuenta, en mis compras , su centro de ayuda, no ayuda y no tienen ni un teléfono para llamar. Pésimo servicio post venta y los cara dura siguen promocionando eventos, pero dejan botados a los clientes. No adjunto el pago, porque ellos lo tienen en su página y el número de mi compra también, con mis datos deben poder acceder a ello.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me habiliten los 2 E-ticket para el concierto comprado de A-Ha, en la misma página de ellos deben habilitarlos.
Autor: X.V.
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