Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Putaendo, Chile
- 19, Enero 2022
- Número: 872043
Desde el mes de diciembre nos encontramos intentando realizar el cambio de día de 2 entradas para el evento, estas fueron adquiridas en el año 2019 (diciembre 2019). Tomando en cuenta toda la espera y incertidumbre que esto formó consideró que lo mínimo es una respuesta como corresponde, necesito si o si que nos realicen el cambio porque compre las entradas especialmente para ver a un artista de nuestro intereses por primera vez, por lo que realmente es algo importante para nosotros, encuentro inaudita la poca comprensión por parte de los organizadores, la mala disposición a la hora de responder a sus propios clientes quienes hacen todo eso posible y mucho peor que las páginas web y números telefónicos de servicio al cliente se encuentren totalmente inutilizadas. Espero esto se solucione a la brevedad porque nos negamos a peder nuestra entrada y dinero por culpa de una asquerosa política de la compañía, su mala disposición y pésimo servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaría que la compañía se hiciera responsable de sus actos y nos realizaran el cambio lo más pronto posible para dejar de pensar a diario en la incertidumbre de no saber si perderemos nuestro dinero o no. Espero llenar este formulario no haya sido en vano y nos llegue una pronta respuesta
Autor: J.L.
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