- Viña del Mar, Chile
- 03, Junio 2022
- Número: 898769
No devolución de dinero
PRESENTE
Hola, el día 12 de diciembre del 2021 compré entradas para los días 19 y 20 de marzo al evento Lollapalooza, el día 15 de marzo di COVID positivo, por lo cual leí las cláusulas de devolución que decían claramente que se podría hacer devolución por este motivo, por lo que hice la gestión correspondiente a través de la página ñ, adjuntando mi pcr positivo. Me responden el día 29 de marzo por correo que mi devolución será hecha en un plazo de 25 días hábiles. Hoy a la fecha 02/06/2022 no he recibido mi dinero, he insistido reiteradas veces por correo, redes sociales y no tengo respuesta alguna.Me siento frustrado, ya que no logro comunicarme ni tener una respuesta concreta por parte de puntoticket, más que respuestas automáticas.Espero me puedan ayudar, ya que por lo que he visto no soy el único con este problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero
Autor: R.M.