Entrega de entradas concierto dpr the regime tour 2022

Buenas tardes necesito ayuda ya que el día viernes 16 de compre 2 entradas para The regimen tour por un valor total de 172.500 pesos. Realice la compra sin problemas me descontó el dinero de mi cuenta (adjunto pantallazo)Pero en punto ticket no salen mis entradas de hecho ahora ya no sale nada ,como si nunca hubiera comprado. porfavor necesito una respuesta de las entradas o el dinero.La cuenta esta a nombre de Florencia Vasquez rut 21641xxx-x (mi hermana menor de edad, por eso realizo el reclamo yo)El número de orden es el siguiente 23369197Entradas para The regime tour Cancha Vip valor total de 172.500 pesos.Adjunto comprobante de pago e imágenes de punto ticket.Desde ya Muchas gracias. Requerimiento Entradas The regimen tour 2022. - 1998793