Mala gestion, no dan solucion de una operacion

Quiero hacer mi denuncia a la institucion Coaniquen, por no realizar ningun tipo de tratamiento hacia mi quemadura en mi espalda y brazo izquierdo, acudi a este medio para que me den una solucion de una vez, desde los 2 años y medio hasta los 17 iba al centro de reabilitacion Coaniquem, pero hasta ahora NO ME DIERON NINGUNA SOLUCION, sigo con mi quemadura, me irrita cuando me baño, no puedo estirar bien mi brazo izquierdo ni mover bien mi hombro, la ultima vez que fui (no recuerdo bien la fecha exacta) fue en el año 2012, queria hablar con la encargada, la srta Romina, no me dejaron hablar con ella, segun su secretaria, tenia hasta un cierto limite de edad, hasta los 18 para seguir en la institucion, actualmente tengo 26 años, volvi a insistir, y siempre me la negaban que no se podia y bla bla bla.Tambien agrego un detalle, si tenia un limite de edad como ellos dicen, por que no me dieron el alta, nunca jamas me mostraron un alta medicoEspero una solucion de esto, ya que en Santiago y en Antofagasta nunca me hicieron NADA y mi cicatriz me sigue doliendo, no tengo buena flexibilidad. Tengo mis antecedentes en la ficha clinica en Antofagasta