Estimado Vicente Barja:
Junto con saludarlo, le informamos que en nuestros canales no tenemos registro de esta solicitud, de igual forma, hemos procedido a cerrar su aporte mensual que entrega a COANIQUEM con fecha 01.07.2025
Aprovechamos la ocasión para informarle que el cierre no es de forma inmediata, ya existe un desfase de alrededor de 5 días hábiles desde que se ingresa la solicitud.
Agradecemos el tiempo que pudo donar con nosotros y apoyar a los niños, niñas y adolescentes que se rehabilitan por quemaduras y/o otras cicatrices.
Si tienen alguna duda, le pedimos dirigirla a nuestros canales oficiales de contacto. Puede llamarnos al +562 2873 4000, opción 3. O bien, puede enviarnos un correo a [email protected] o [email protected]
Que tenga un buen día.
Equipo COANIQUEM
Coaniquem
1 Julio, 2025 - 16:07
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
2 Julio, 2025 - 03:02
Atención prácticamente inmediata. Me ofrecieron reembolsar el monto directamente en mi cuenta. Muy amables, además de disculparse por el inconveniente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 01, Julio 2025
- Número: 1080324
El día 26 de Abril de 2025 un voluntario de COANIQUEM se me acerco para solicitar una donación de una vez. Fui explicito en que era una donación de una vez y no un PAC. Vi en la maquina que el chico me puso PAC se lo comenté y insistió que no era el caso. Decidí confiar de buena fe.Dos meses despues me doy cuenta de que me han hecho dos cargos de $5.000. Me gustaría que devolviesen los $10.000 y cancelar el PAC. Considero que fue muy feo, hasta fraudulento, que el chico me mintiese en mi cara y me pusiera igualmente el PAC.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cancelar mi PAC a COANIQUEM, dado que mi banco no me da la opción de hacerlo de manera online. Idealmente me gustaría recibir mis $10.000 pesos de vuelta
Autor: V.B.
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