No cumplimiento contrato cobro por salida

Yo contrate open English hace casi 1 año, e iba bien pero se están haciendo los locos con el segundo año gratis y para salirme me están cobrando un costo de salida.Además, de eso, me indican que no me enviaran la grabación de mi contrato a no ser que un juez lo indique.Yo encontre una dirección de Open English en Chile, por lo que puse la denuncia en sernac, pero como no tiene RUT ni nada sera super dificil.Es una empresa *****a , una mentira de pies a cabezas. por favor que nadie lo contrate. Lo único que hacen es cobrar todos los meses en tu tarjeta sin siquiera cumplir con las normativas del país de cargo.