Falta de información.

El día de ayer 3 de noviembre del 2016, me dirijo al cine, cuando llegó a comprar entradas compro dos una para mí y otra mi pareja, me exigen la compra de otra por mi hija de 3 años, le explicó a la Niña de boletería que ella, no ocupa el asiento, y ella me explica que niños desde 1 año y 8 meses pagan entradas, lo cual entiendo, pero le volví a explicar, me dice vaya, y le hable con la niña que le pedirá la entrada, voy camino hacia ella y me doy cuenta que la de boletería llamó a quién corta las entradas, muy por la espalda haciendo todo, entones ya en mala onda me recibe la entrada está niña, lo cual le explique lo mismo, y me dice tiene que comprar la entrada, pero en Boletería no dice nada con dicha información que ellas me entregan, y digo donde dice eso y me dicen, esa información la entregamos nosotros, la única opción es llamar a supervisor para que ellos te digan lo mismo, para no hacer pasar un mal rato a mi hija, tuvimos que comprar un asiento que no sería ocupado, ya varias veces hemos ido y nunca me habían atendido tan mal, y lo peor por una información que no estaba en ninguna parte del Cine.Espero tener alguna respuesta, o por último que aparezca dicha información.