Aplicación insegura sin soporte en chile

El pasado 31 de diciembre hackearon mi cuenta de uber. Ingresaron y cambiaron mis datos (todo excepto mi tarjeta de crédito).Luego de eso hicieron viajes desde Malasia, todo con cargo a mi tarjeta (todo en una noche)Cuando me di cuenta intenté revertir el cambio, desde el correo de uber que llegó advirtiendo que habían cambiado mis datos. En este correo indicaba que si no era yo quien había hecho los cambios me contactara con el soporte de uber.Desde ahí todo mal. Desde el soporte me indicaron que solicitara ayuda desde la misma aplicación de mi celular. Cuando pedí ayuda desde la aplicación en mi celular, me dijeron que por seguridad bloquearían mi cuenta y que yo debía mandarles desde la misma aplicación algunos datos míos. El problema que ellos al bloquear la aplicación, hicieron que se cerrara en mi celular, por lo que nunca mas pude ingresar.Al reclamar nuevamente a soporte via correo (porque no tienen teléfono en Chile), me dicen que no me pueden ayudar porque el correo desde el que escribo no es el mismo que está registrado en su sitio (como si no tuvieran un historia de cambio de correo, o no me pudieran buscar por mi tarjeta de crédito).Como sea, la solución que me dieron era bloquear la tarjeta de crédito. perdí tiempo, dinero y no me dieron ninguna ayuda.no recomiendo para nada Uber, puesto que no hay ayuda en Chile, no hay un ente fiscalizador, ni siquiera los puedes demandar por sernac o tribunales.En ese momento me dí cuenta que la aplicación es insegura, puesto que otras aplicaciones cuando intentas ingresar desde una ubicación desconocida primero te envian un código a tu celular o un correo para que confirmes que eres tú.En uber nada de eso pasa, un dia alguien ingresa a tu cuenta y puede cambiar todos tus datos sin que siquiera puedas revertir los cambios.