Incumplimiento cobro de cheques

Realicé presupuesto dental para mi esposo y para mi persona, pagué con cheque al día ( dos cheques con fecha 7-12-2017) y otros 12 cheques a cobrar los días 10 de cada mes.Aún, a la fecha de hoy, 29 de diciembre de 2017 ,no me han cobrado los cheques al día.Avisé en uno salud ubicado en Hernando de Aguirre y según las señoritas esta semana ! Se me haría los cobros , pero aún no se cumple, y eso que hoy es el último día hábil del mes. Tanto es la desorden del departamento de cobranza??? Y más encima uno como cliente se ordena de tal manera con sus cuentas que ahora se me desordenará mis cuentas por culpa de ustedes??Que me espera con los demás cheques???Cuando me van a dar una solución ???Porque son tan impuntuales ??Y ni siquiera han sido capaces de llamar para darme una explicación !!