- La Granja, Chile
- 21, Febrero 2017
- Número: 419108
El dia 10 de enero 2017 se ingresa mi Nissan Qashqai por siniestro en compañía hdi la cual designa sucursal de quilicura de Salazar Israel.Dos dias despues el liquidador da el ok para que esta empiece con los arreglos, luego espere tener información se parte del taller, como este no daba la información comence a llamar y a enviar mail, primero el numero entregado que es un celular el cual en su mayor tiempo estuvo apagado y sin contestar, los mail cuando los respondieron la información no la tenian ni clara indicando demora en uno de los repuestos. El 02 de febrero el taller informa la llegada del repuesto he indica comenzara con los trabajos y el plazo máximo 10 dias habiles para la entrega, lo cual no sucede.Luego de reclamar dan fecha 21 de febrero lo cual es confirmado a través de un llamado.Hoy se asiste a retirar el vehículo encontrandose que el trabajo es horrible el peor taller que pude ver, partiendo por la suciedad agregamos que la puerta queda con piezas sueltas en su interior la cual produce ruidos, se solicita colocar la camioneta al sol y esta presenta diferecia en el color por lo que se decide no retirar.Ademas entregan los vehículos a la hora del cierre para que la gente se retire pronto sin que puedan revisar, se espero 40 minutos aproximadamente para no poder retirar mi vehiculo por el mal trabajo gestionado.les recomiendo no acudir al taller por opción propia y si alguna aseguradora lo designa pedir un cambio que es lo que hare ahora, y espero HDI ex magallanes pueda responder.
Autor: N.R.