- Talcahuano, Chile
- 27, Junio 2017
- Número: 438857
No respetan precio publicado
PRESENTE
Compré por la pagina Linio un proyector EPSON PL 1776W a 388.000 y la orden fue aprobada por ese precio ( hasta descontada una cuota). Con el correr de los días, el producto no cambiaba de estado (preparando el despacho) y envié un correo, siendo siempre la respuesta:" Te comento que aún me encuentro verificando el retraso de tu orden con el área de Logística y tan pronto tenga novedades te estaré notificando por este medio.".. hasta que de un momento a otro, cambio el estado a: "Reembolso solicitado" y me enviaron un correo indicando que fue por "Debido a la alta demanda de los productos de tu pedido, lamentablemente nos quedamos sin existencias." Al consultar con un ejecutivo (Kevin) vía chat (tengo las conversaciones guardadas), me indican que el motivo de la cancelación del producto fue: "El precio estaba errado". Exigí me respetaran el precio al cual lo compre, pero me dicen que el producto esta agotado. El producto en cuestión estuvo casi 2 semanas disponible a ese precio y ahora está disponible, pero a otro precio 936.990 y aún así me dicen que no lo tienen, ya que cambiaron el nombre del código.
Autor: C.Z.