- Maipú, Chile
- 24, Octubre 2017
- Número: 457752
Incumplimiento en fecha de devolución
PRESENTE
Debido a que fue contratada la empresa," Crea Viajes y Turismo", para llevar a cabo la gira de Estudio de mi hija, quien nos presento como aseguradora la empresa Assist Card, quienes responderían en caso de algún inesperado evento, incluido el desertar del viaje en el porcentaje correspondiente al tiempo de la anulación de éste. Situación que por motivos de excesivos cobros por parte de la empresa Crea se llegó a la decisión de no utilizar sus servicio, dicha empresa nos castigo con descuento no estipulados en el contrato, pero con la esperanza de poder recuperar lo que correspondía con la empresa aseguradora, se tomo contacto con Assist Card, la cual durante dos meses nos ha fijado fecha de devolución que no ha cumplido, y que a demás los ejecutivos se niegan al momento de llamarlo o le dan la responsabilidad a otro dentro de la misma empresa, así que ha sido un desgastes de parte de la directiva del curso y de nosotros como apoderado. lo que queda claro es que Assist Card "No es; una Empresa de Confianza", ya que ha la fecha solo nos han ilusionado con días de pago y han jugado con la ilusión de poder realizar el viaje a nuestros hijos, ya que muchos de nosotros no podemos volver a invertir en este proyecto.
Autor: M.G.