Pague por un seguro que no dio a la altura de mi problema

Tome un seguro de viajes paris Londres y en paris el primer día me esguince el tobillo…. Me mandaron a un hospital que fui maltratada, gritonead y se burlaron en mi cara junto a mi hija. El hospital era espantoso abandonado solo un doctor … tuve que caminar a la sala de rayos … me torcí la pierna completa y el tobillo y solo me vio el tobillo y me tuvieron 3 horas sin atenderme llena de drogadictos con escándalo, gente enferma llena de sangre etc etc el hospital abandonado sin gente y fui por que necesitaba una Ortesis o receta médica para poder comprar una. En Francia no hay delivery… no venden nada sin receta. Dónde estaba mi hotel no había nada cerca y más encima después de esta experiencia traumática para mi y mi hija que estuvo lo solas hasta altas horas de la noche con miedo, pasando frío. Me gaste más $ 400 mil pesos en uber por que no me daba para subir y bajar las escaleras del metro y bus …Solo pude comprarme una venda elástica desechable de pésima calidad … me prometieron un doctor al hotel y una videollamada y esto jamás ocurrió . tuve que andar de vacaciones con mucho dolor mi pie morado hinchado y nadie me dio lo que necesitaba . Una y otra vez se cerraba la conversación en el chat y me tenían stresada con mi hija de 15 años sin solución !!!! Hace 20 años que no iba a Europa y me hicieron pasarlo pésimo …. Lo único que necesitaba era un ortesis, calcetín de comprensión etc … me respondieron que me trataron de llamar pero obvio uno paga teléfono cuñado viaja solo whatsapp… nadie nunca vino a mi hotel según lo acordado por un ejecutivo … llegue a chile y pedí por favor irme directo a l centro médico altos las condes que me queda a dos cuadras de mi casa y tampoco me respondieron !!!! Pésimo me siento estafada !!!!! Y nadie se hizo cargo de que les regale mi plata !!! A costa de puras excusas !!! Que mi hotel era lejos, que no había nadie que fuera para allá y que solo había gente de pago ? Pero si pague por una atención en caso de emergencia ?