Mala atencion del auxiliar

En el viaje de anoche 30 de Agosto a las 21:45 de Santiago a Imperial, el auxiliar atendió pésimo a mi suegro de avanzada edad, en primer lugar no reguló la temperatura ambiente por lo cual pasaron mucho frío, a la llegada a Imperial mi propio suegro tuvo que subirse al maletero del bus porque el auxiliar simplemente no quiso ni buscar ni sacar la maleta pesada y mas en sima los palabrea.Ademas de este comentario voy ir directamente a Transansantin para reclamar la pésima atención, esto no puede volver a ocurrir.lamentablemente se tienen que venir de vuelta y tomar este bus, los voy a esperar a la bajada para hacer los reclamos directamente si es que nuevamente fueron mal atendidos.