Devolucion dinero del pedido

El dia 31 de Enero 2018 a traves de la pagina LINIO:CL he comprado 2 robots para limpiar vidrios, dentro de las exigencias de estos señores estaba que el deposito para la compra se debe realizar antes de una hora, a lo cual lo hice, comprometiendose ellos que el despachos seria a mas tardar en 5 dias habiles, bueno a la fecha 19 de febrero no ha llegado mi producto, me he contactado a lo menos 15 personas y nadie soluciona mi tema, solo respuestas, solicite la devolucion de mi dinero y este no se puede hacer en menos de 72 horas cosa que tampoco ha sucedido, He rastreado mi pedido a traves de la pagina e indican que no hay nadie en la direccion, cosa extraña ya que es mi oficina y todo el dia hay personal, lejos lo mas malo para comprar via internet. Cuidado si desea comprar a traves de esta pagina, para que no le suceda lo mismo.