- Renca, Chile
- 07, Enero 2018
- Número: 472679
No cumplen con los pedidos
PRESENTE
Aguas Manantial, no está siendo una empresa seria, se está desprestigiando, porque no está cumpliendo con los pedidos de las personas que tomamos el servicio. No se puede hacer ninguna clase de reclamo, porque al llamar al call center, las personas que atienden no están capacitadas para entregar alguna respuesta satisfactoria, ya que sólo se limitan a ver el computador y dar la información que ya fue despachado el pedido o no, en mi caso, hace una semana que estoy tratando que me lleven los dos bidones que están dispuesto por contrato, sólo me dan la respuesta que ya han pasado y no han encontrado moradores, lo que no es cierto. Un tiempo atrás a veces llamaban antes de entregar el pedido, para asegurarse de que había alguien, ahora hemos estado de "punto fijo", esperándolos, y no han cumplido. es un desastre, sólo me queda acudir al sernac y hacer mi denuncia, que por lo que veo, se viene arrastrando desde hace mucho tiempo por los comentarios anteriores.
Autor: J.M.