Regular

Pedidos Ya

18.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

550

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.8% Uber

20.0% Didi

18.9% Pedidos Ya

12.5% Uber Eats

10.9% Rappi

Reclamos y resultados similares

🙂 PedidosYa - Cobro no autorizado

Resuelto Resuelto. Tuve que enviar correo a la entidad y solicitar la desvinculación de los pagos y suscripción

🙁 Pedidos Ya - Robo de dinero

No Resuelto Resultó Parcial. La empresa sólo devolvió 17.000 de los $29.980 que costaba medicamento que anularon compra. Falta diferencia.

🙁 Pedidos Ya - repartidor se quedo con mi pedido

No Resuelto No Resuelto. Aún no me devuelven el pedido ni el dinero

🙁 Pedidos Ya - Me cobraron de mas

No Resuelto Sin Solución Todavía. A través de un reclamo en SERNAC la empresa se compromete a realizar la devolución del dinero.
Me enviaron un correo el día 28/07 pidiendo los datos bancarios para esta devolución. El correo se los respondí inmediatamente el mismo día y hasta la fecha no he recibido el dinero de vuelta. He insistido a diario al correo pidiendo solución y nadie responde. Empresa de mierda ???

🙁 Pedidos Ya - No pude realizar compra

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron de pedidos ya

🙁 Pedidos Ya - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Solo me han ignorado y nunca me dieron una solución.

🙁 Pedidos Ya - hice un pedido por pya y nunca me lo pasaron

No Resuelto Aun No Tengo Solución. Aun no tengo solución a mi reclamo nisiquiria me han llamado para preguntar si me dieron solución, creo que es bastante deficiente la atención que dan a este tipo se situaciones, solo espero tener mi dinero de vuelta.

🙁 Pedidos Ya - No me han devuelto el dinero y el banco dice que ellos tiene que devolverlo

No Resuelto Aún No Me Reenbolsan. Aún sin resolver

🙁 Pedidos Ya - Estafadores

No Resuelto Aun No Me Tranfieren O Entregan Cupon. Por favor ayuda con esto, aun no llega nada del reclamo

🙁 Pedidos Ya - Solicitud de revisión e información sobre postulación finalizada – PedidosYa

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto mi petición

🙁 Pedidos Ya - realizaron un cobro a mi tarjeta y no la tengo viculada

No Resuelto Solo Contestaron Un Correo Genérico, Indicando Que "tomaron Las Medidas Y Que Contacte A Mi Entidad Bancaria Para Devolución". Pese a que les pedí expresamente saber cuales eran las medidas tomadas y como iban a compensar el daño causado por la vulneración en su sistema, solo responden correos genéricos.

🙂 Pedidos Ya - No llego el pedido que pague con tarjeta

Resuelto Resuelto. Se resolvio por parte de KFC, de pedidos ya ninguna respuesta.

🙁 Pedidos Ya - No me pagan tengo restaurante

No Resuelto No Me Pagan. Me tramitan desde el 4 de abril.me deben los pagós de marzo. Me dicen que va a escalar y que pronto lo resolverán. A la fecha 18 de junio y con múltiples correos y wasapp solo promesas de pago y aún nada. Según ellos se van a demorar 72 horas. Las horas más largas de mi vida. Ya que esa respuesta viene desde abril. Pesimo servicio. Me siento estafado por esta empresa. Mientras no vea mi dinero todo lo que dicen es hablar al viento nada concreto. Todo muy flustrante. Siento que estoy mendigando mi dinero. Me dejaron un desastre financiero. Nose si sus ejecutivos pueden trabajar sin sueldo ya que eso me hicieron.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
27, Julio 2018
Número: 514911

Pedidos Ya

*****a con mi dinero

SEÑORES pedidosya

PRESENTE

El dia 25 de J. 2018 realicé la compra mediante la aplicación pedidosya por un monto de 12.150 (Número de comprobante: 3974007279) los cuales fueron pagados mediante la plataforma de webpay interna de la aplicación, el saldo fue descontado de mi cuenta pero el pedido no llegó al restauran correspondiente, después de mucho esperar en el chat (30 minutos) me indican que me derivaran a otra área la cual me hacen esperar mas de 30 minutos mas para decirme que me derivaran a otra área en la cual me indican que me contactarán para devolver mi dinero, cosa que jamas sucedió, he llamado a los números pero nadie contesta, después de muchos intentos solo cortan el teléfono sin atender, me he comunicado mediante el chat y la secuencia fue exactamente la misma, muchas derivaciones y mas de 30 minutos de espera entre cada derivación.... volví a insistir el día 26 y me indican que esa misma noche mi dinero estaría en mi cuenta ya que ya había sido ingresado, reviso el día 27 mi cuenta y no realizaron el deposito por lo que volví a contactarlos con todas las derivaciones habidas y por haber en lo cual la ejecutiva me indica que en 24 horas me debería llegar un correo con el procedimiento a seguir para la devolución... los ejecutivos TODOS tienen las mismas respuestas, estan adoctrinados para dar calmantes y dar esperanzas que al final jamas llegan, revisen Internet, esta lleno con estas ******s y jamas a nadie le han devuelto el dinero... y jamas ha llegado el famoso y tan esperado correo que ellos indican...Ya me ********n y se quedaron con mi dinero de mala manera así que solo me queda resignarme a haber sido estafado por esta empresa y solo dar aviso a las personas que no caigan en esta *****a masiva que están realizando, hay muchas denuncias sin resolver y todas las ******s son por sobre el monto de $10.000.Números que no contestan jamás!, chat que te aburren esperando!... piénselo bien antes de comprar con estos **********s profesionales.Además los productos son revendidos mediante esta aplicación, adicional mene cobran despacho y para mas remate hay que darle propina al repartidor!!! mejor ir directo al local a comprar...

Autor: M.G.

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Publicado el Viernes, Julio 27, 2018 - 11:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.