Malos modales y maltrato verbal

Hoy compre en Maicao Santa Cruz y me equivoque color de esmalte sin irme aún le solicitó a la vendedora si lo puede cambiar muy amablemente me dice que bueno pero va a avisar a su supervisora quien fue muy hostil conmigo utilizando un vocabulario poco acordé Para ser una jefa de tienda solicitó su nombre para dirigirme a ella quien en un tono bien poco amigable me dice "Cecilia porqué "Colocaba caras y cuando le dijo Por que esa firm a tan desagradable me dice q no quiero escándalo cuando yo no le estaba gritando ni nada parecido le dije que para atender público se debe ser un poco más agradable y mirar a la cara y ella aún así le dice a la vendedora devuelve la plata y no era la idea de lo que yo solicitaba .La verdad sólo hago un llamado al respeto yo soy una compradora habitual de dicha tienda y jamás he tenido ningún problema con las muchachas que ahí atienden todo lo contrario y sin embargo una jefa tiene un trato poco amable co su investidura de "jefa" yo espero que está jefa de tienda sea amonestado con alguna sanción por lo menos un curso de atención al cliente y trato al usuario.Muchas gracias