- Antofagasta, Chile
- 20, Noviembre 2018
- Número: 542879
No entregan producto en la fecha, por tercera vez
PRESENTE
Hice un pedido de dos bidones de 20 litros de agua Manantial en Antofagasta, hace dos semanas, pero no lo entregaron, llamo y me dicen que tienen un problema con la matriz en la ciudad, me reprograman el pedido.Por segunda vez me dejan esperando, nuevamente llamo y me reagendan el pedido, pasa lo mismo no vienen.Hago el reclamo y resulta que ellos no tienen contacto con el repartidor. no saben q hora van a dejar el agua, ni saben pq no vino hacer la entrega. Te dan prácticamente te dan todo el día para realizarlo, lo que me obliga a esperarlos sin salir. No entiendo como una empresa tan grande no tenga contacto con los repartidores. Tampoco responden el reclamo ni dan una nueva fecha, que sea cierta, para entregar los bidones. Es una empresa poco profesional.
Autor: C.C.