Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 13, Noviembre 2018
  • Número: 541320

Beat

Cobros indebidos y suspensión del servicio

SEÑORES beat chile

PRESENTE


Estimados,Esta mañana la empresa Beat Chile me suspendió el servicio, dejando inactiva la cuenta para uso en mi celular. Me enteré porque me llegó una notificación.Cuando me metí a revisar qué había pasado, me di cuenta que junto con darme de baja, sin razón aparente, me cobraron 3 viajes que NO he realizado, con cargo a mi tarjeta de crédito. He intentado contactarme con la empresa por todos los medios posibles, pero ha sido imposible, porque no cuentan con servicio al cliente, ni teléfono directo al que llamar. El problema es que como me han quitado el acceso, ya tampoco puedo acceder a los datos de los viajes mal cobrados. ¿Qué puedo hacer?
Autor: N.C.
Publicado el Martes, Noviembre 13, 2018 - 14:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Web payu Beat - Cobro indebido, estafa

Resuelto Resuelto. Gracias por la ayuda, por haberme devuelto el dinero es mucho pero es algo que no debería haberse descontado de la nada

🙁 Payu *Beat - Descuentos

No Resuelto Malo,sin Resultado. Quiero mi dinero de vuelta, gracias

🙁 Web Payu beat - Cobro sin justificar

No Resuelto No Resuelto. Aún no me regresan mi dinero

🙁 Beat - Cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna ayuda respecto a este asunto. Poseo evidencia de los cobros en mis cartolas.

🙂 Beat - Cobro indebido

Resuelto Devolución. Finalmente este cobro pertenece a Uber, y el exceso del cobro fue porque sin previo aviso y sin ser correcto el chofer cambio la dirección de destino de mi último viaje, por lo que el valor era superior. Pero la realidad es que yo baje en mi hogar. Uber me hizo devolución del excedente.

🙁 Beat - que me devuelvan mi dinero

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 payu beat - cobro fraudulento

Resuelto Al Final Tuve Que Solucionarlo Con El Banco. La empresa payubeat no soluciono nada, tuve que gestionar acciones con el banco para poder tener soluciones efectivas

🙂 Payu - Cobros indebidos

Resuelto Positivo. ME devolvieron el dinero de los supuestos viajes que yo realice, siendo 1ue soy de COPIAPO y todo fue en Santiago, gracias por su pronta respuesta, muy buen servicio al cliente

🙁 Web payu beat - Me descontaron dinero de mi cuenta

Sernac No Resuelto No Me Devolvieron Mi Diner9. Me volvieron a descontar otro monto injustificado.

🙁 Payu - cobro no corresponde

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No me han respondido nada todavia

🙂 Payu *beat - Propina no autorizada en Uber

Resuelto Resuelto. Demora en devolución fue debido a tiempo que Bco. Edo. toma para ingresar devolución en cuentas.

🙁 Beat - Me descontaron un plata sin tenerme idea de esa app

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto mi caso

🙁 Beat - Cobros indebidos

No Resuelto Nada. No he recibido ni mensajes, ni auxilio ni negociaciones.

Evita Beat
Prefiere Uber