Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 30, Octubre 2018
  • Número: 538062

Drimkip

Incumplimiento en entrega

SEÑORES drimkip

PRESENTE


Compre el 10 de octubre una cama KINGcon u7n costo de 320.000 mil pesos, en primera instancia llevarian la cama el 22 de octubre entre las 12 y 22 hrs., NO llegaron y ni si quiera llamaron para avisar. En la noche del 22 de octubre me mandan un correo y me señalan que SIN FALTA iban a entregar la cama el domingo 28 de octubre, que era la unica opcion o sui no se correria para la primera semana de nioviembre, comprenderan que esperé todo el dia y NO llegaropn, no llamaron y NO contestaron correo ni Face, ni telefono. Dia lunes 29 me indican que el pedido iba en ruta y que llegaria emn la tarde, a mediodia recibo un correo electronico que me habian llamado en reiteradas ocasiones para entregarme el producto y yo no conteste MENTIRAAA!! nunca llamaron, en la tarde me pude comunicar por telefono y el weastancio me dice que NUNCA sacaron la cama de la bodega, que sin falta lleria el martes 30 de octubre entre las 13 y 14 horas, son las 15:00 horas del martes, y NUNCA SALIOOOOO de la bodega, NUNCA estuvo lista!!! NUNCA COMPREN EN DRIMKIP; PESIMA ATENCION; BORRAN LOS COMENTARIOS NEGATIVOS DE SU FACE y solo dejan lo positivo, MALO MALO MALO!!
Autor: N.G.
Publicado el Martes, Octubre 30, 2018 - 14:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Drimkip - No me devuelven mi dinero

No Resuelto No Resuelto. Un avance: me mandaron una nota de crédito y, según ellos, al cabo de 30 días hábiles me depositarán el dinero. Esto significa en la práctica, y si cumplen, que serán tres meses rogándoles. Un abuso

Drimkip - No entrega y pésima atención

No Resuelto Pedí Devolución Del Monto Que Aún No Realizan. Insisten en qué tienen 30 dias para devoluciones.
Si no devuelven el monto ingreso al Sernac.

Drimkip - Incumplimiento con fecha de entrega

Resuelto Entregado. Pedido entregado

Drimkip - Mala calidad del producto

No Resuelto No He Recibido Ningún Resultado. No he recibido ninguna respuesta por parte de Drimkip, ni favorable o negativa. Y ya es imposible descansar en ese colchón.

Drimkip - No dan respuesta a solicitud de cambio de producto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Se siguió intentando con la empresa pero lamentablemente nula respuesta de parte de ellos. Servicio atención post venta muy deficiente. Efectivamente se ingresó reclamo al SERNAC

Drimkip - Colchón + Topper Hundido

No Resuelto No Resuelto. Nadie de la marca me ha contactado ni entregado solución por médio algunos

Pésimo Servicio post-venta

Drimkip - Pasados los 30 días hábiles no devuelven el dinero

Resuelto Resuelto. Ya me devolvieron el dinero

Drimkip - no realizan devolución de dinero cumplido el plazo

Sernac No Resuelto Horrible- Sin Resolver. Ellos dicen tener un plazo de 30 días , van 35 días hábiles y aun no veo un peso de MI dinero

Drimkip - Pésima atención y despacho

No Resuelto Sin Solución Aun. Me temo que es una empresa fraudulenta puesto que aún no recibo el producto, tampoco se han puesto en contacto conmigo pese a los reclamos, no me responden en ningún lado y me llego correo para valorar el producto que compre sin recibirlo.

Drimkip - Aún no entregan producto

Resuelto Resuelto. Me entregaron el producto de tanto llamar, se equivocaron nuevamente en la agenda y gracias a la gestión de una ejecutiva, me entregaron el producto 40 minutos después, siendo que anteriormente me habían agendado para 5 días más. Deben revisar sus procesos de despacho, el sistema es muy deficiente.

Drimkip - Problemas Despacho, ni siquiera tengo fecha de entrega

Resuelto Resuelto. Después de casi 3 semanas de retraso en la entrega de mis camas, el día que puse mi reclamo en reclamos.cl me las trajeron y al día siguiente me cambiaron el respaldo de una de ellas que vino fallado.

dimkip - colchon

No Resuelto Sin Resultados. Necesito que me cambien el producto