- Quilpué, Chile
- 16, Octubre 2018
- Número: 534594
Pèsimo, no cumplen compromiso de entrega
PRESENTE
El 8 de Octubre de 2018, mi hijo me compró una Chaqueta Roble B-Dry Hoody Grafito Lippi, le pedí que la comprara porque decía que la entrega se haría el 16 de Octubre de 2018. Yo la necesitaba, pues el 18 me iré de vacaciones. Llamé al Nº que aparece, fono 600 412 2000 contestan:: "Buenos días, bienvenidos a LIppi, por favor espere, mientras es atendido"....esperé varios minutos, .no fui atendida. llamé 6 veces. Por chat de Facebook, me respondieron, me solicitaron el número de pedido, se los di y no me contestaron. mi hijo por su lado, como titular de la compra, hizo el reclamo y le respondieron que "Ya estamos procesando tu pedido"....pero si tenía que llegar hoy, 16 de septiembre de 2018, ese fue el compromiso. Cómo lo están procesando recién....Qué decepción!!!Cero es mi evaluación de atención al cliente de esta empresa Lippi. Créanme que haré saber mi Mala experiencia y molestia.
Autor: C.C.