Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 20, Septiembre 2018
  • Número: 528867

Wendys

Carne cruda

SEÑORES wendy’s

PRESENTE


EstimadosMi reclamo es debido a que vine a comer al parque arauco local wendy’s y mi hija al haber estado comiendo su sándwich me comentó que le salió mucho jugo rosado y la carne estaba rosada. Me dijeron que a la temperatura que se cocinan no pueden quedar crudas y que si no se lo hubiera comido casi todo podría habérmelo cocinado más tiempo.Es malo el proceder del local ya que ellos al ver la carne cruda debieron acoger el reclamo y por último dar las disculpas pertinentes . Boleta : 0000058472
Autor: C.S.
Publicado el Jueves, Septiembre 20, 2018 - 19:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Wendys - Pedido no llego y me cobraron

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Después de varias llamadas donde no me pudieron resolver y me hacían quedar en espera por más de 20 minutos hasta que colgaban logre comunicarme por fin con un ejecutivo. La llamada duro más de 45 minutos donde ellos alegaban que era mi culpa porque compre a 15 minutos de que la tienda cerrara, finalmente asumieron que fue error por parte de la tienda y enviaron el pedido.

El Pedido llegó 3 horas después de la llamada de casi una hora, las hamburguesas llegaron frías, las papas estaban viejas y la bebida estaba caliente porque se había derretido el hielo y era Pepsi con Agua superdesagradable.

No hubo compensación por su parte, en todo momento alegaron que había sido mi culpa en vez de asumir su error, porque si dice que el delivery es hasta las 20 hrs lo más lógico es que si no pueden despachar el pedido salga rechazado.

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Sernac No Resuelto Me Llamaron Para Decirme Que Me Llamarán. No hubo respuesta alguna por parte de Wendy's. Solo me llamaron para decirme que me llamarían