Autor:

🙁 No Resuelto

16 Agosto, 2024 - 20:50
Nadie me ha contactado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 01, Agosto 2024
  • Número: 1040615

Wendys

Sistema de cobro fallido

SEÑORES wendys

PRESENTE


Hoy 01-08-2024 compre en wendys puente alto un combo de $19.300 en una pantalla de cobro todo bien hasta ahí... Me pidió pagar con la tarjeta y se pudo realizar el pago pero no salió boleta ni al personal del mesón nada tampoco...Cuando reviso mi cuenta el cobro se había realizado y le dije a la encargada del local, pero me dice que no es problema del local y que tengo que esperar a que el banco me devuelva y sino que venga en 3 días más.Es decir, todo el gasto de una mala gestión de cobro la debe asumir el consumidor. Me parece que algo no está bien pensado. Mc Donald o Burger King tiene esto resuelto hace décadas, dándole al cliente al menos una explicación y hasta el producto.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero y que de alguna manera me expliquen por que debería volver a ir a Wendys. Porque elegir a Wendys por sobre otros.
Autor: J.B.
Publicado el Jueves, Agosto 1, 2024 - 20:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Wendys - pésimo servicio al cliente

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No lo recomendaria ni como ultima opción

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Sernac No Resuelto No Resuelto. .